Cómo fidelizar clientes en tu gimnasio

Muchas personas se plantean cambiar de vida y proponerse nuevos retos al empezar el año. Uno de los clásicos de enero es apuntarse al gimnasio o volver a los entrenamientos tras el parón de las navidades. El objetivo es adoptar un estilo de vida más saludable, ponerse en forma y, por supuesto, combatir los excesos navideños. 

Es cierto que todo comienzo se realiza con muchísima ilusión y motivación. Sin embargo, en muchas ocasiones, a medida que pasan las semanas, muchas personas van buscando excusas para abandonar su propósito de hacer deporte. Como propietario/a de un gimnasio, ¿qué puedes hacer? 

¡Prepárate para esta temporada! Desde Johnson te damos las claves para fidelizar clientes en tu gimnasio este enero. ¡Empezamos!

Ampliar tu oferta de equipos de fitness

Instalaciones deportivas más completas. Comienza el nuevo año ampliando tu oferta en equipos de fitness. Si tu objetivo es atraer a nuevos clientes y fidelizar los que ya tienes, te recomendamos ampliar tu oferta. ¿Cómo? Añadiendo nuevas máquinas de fitness a tus instalaciones o ampliando el número de las que ya tienes. En Johnson tenemos un amplio catálogo de equipos deportivos. Si estás buscando las mejores máquinas para tus instalaciones deportivas, te invitamos a visitar nuestra marca Matrix Fitness. En la sección para instalaciones, encontrarás cintas de correr, elípticas, bicicletas, escaladoras y mucho más. ¡Descúbrelo!

Cuantas más máquinas, menos tiempo tienen que esperar tus clientes para realizar su entrenamiento. A la hora de ampliar la oferta, ten en cuenta tanto a los usuarios principiantes como a los que tienen un nivel más avanzado. Más allá del equipo deportivo, también es interesante ampliar tu oferta en cuanto a clases grupales: ciclo indoor, crossfit, yoga, baile…

Mantén la motivación

Los propósitos fitness son un clásico al inicio del año. Cuando alguien tiene un propósito, significa que su motivación es alta. Pero, como ya sabemos, a medida que pasan las semanas, esa motivación puede verse reducida haciendo que el usuario acabe abandonando el gimnasio antes de primavera. Por tanto, es fundamental mantener la motivación de tus clientes para que no abandonen sus propósitos de año nuevo y no se den de baja del gimnasio.

Ofréceles unas instalaciones deportivas con las mejores máquinas de fitness, equipos que incluyan la última tecnología como es el caso de los equipos de Matrix. Gracias a sus consolas, tus clientes podrán hacer deporte mientras escuchan su música favorita, mientras ven sus series, películas o programas favoritos e incluso podrás hacer recorridos a través de Virtual Active. Transporta a tus usuarios a lugares exóticos con imágenes que se adaptan a su ritmo de entrenamiento y cuenta con resistencia o inclinación variable en función del terreno recorrido.

Entrenamientos con resultados cuantificables

Una de las principales razones por las que los usuarios nuevos se borran del gimnasio es porque no consiguen los resultados que estaban buscando. Normalmente, eso suele ocurrir a los tres meses o incluso antes. Se centran en los resultados rápidos dejando a un lado todos los beneficios que les aportará el gimnasio a largo plazo. 

Una forma de evitar esta situación es ofrecer programas de entrenamiento con resultados cuantificables. Por ejemplo, con nuestro programa exclusivo Sprint 8, un entrenamiento HIIT muy eficiente para quemar grasa. Ofrece una experiencia de cardio en tan solo 20 minutos, incluido calentamiento y enfriamiento. Dado que los ejercicios de cardio de alta intensidad se encuentran entre los mejores ejercicios para bajar de peso, la mayoría de personas ven resultados en 8 semanas o menos. Con este ejercicio, no sólo contribuirás a que tus clientes vean resultados, sino que, además, les ofrecerás una motivación extra. Volverán a por más. 

Destacar también Virtual Training Cycle de Matrix que ofrece una experiencia de entrenamiento inmersiva con programas exclusivos, streaming de música, películas y acceso a contenidos dirigidos por un instructor en el área de cardio. Esta bicicleta de alto rendimiento cuenta con una pantalla táctil de 56 cm/22” con una interfaz llena de aplicaciones similar a la de otras consolas táctiles de la gama de cardio Matrix. Gracias a Virtual Training Cycle conseguirás que tus usuarios estén motivados y comprometidos con el deporte. 

Amplia flexibilidad horaria 

Otra de las cosas fundamentales a la hora de elegir entre un gimnasio y otro es su horario de apertura. Algunos usuarios buscan instalaciones deportivas que abran a primerísima hora de la mañana para poder entrenar antes de ir a trabajar. Otros, en cambio, prefieren que esté abierto hasta altas horas de la noche para poder tener más flexibilidad para entrenar. Además del horario, también se tiene en cuenta si abren o no los fines de semana, los días festivos y los horarios que tienen esos días. 

A esto hay que sumar las ofertas. Enero es el mes de los gimnasios. Deberás ofrecer promociones llamativas para atraer a nuevos clientes. Algunos ofrecen promociones durante todo el año para retener la mayor cantidad de usuarios. Un claro ejemplo es no cobrar la matrícula u ofrecer servicios añadidos durante determinados meses. 

Esperamos que estas ideas te ayuden a fidelizar más clientes en tu gimnasio. Si estás pensando aumentar tu oferta en máquinas de fitness o necesitas ayuda profesional, contacta con nosotros. Con Johnson conseguirás superar las expectativas de tus clientes gracias a nuestros equipos intuitivos, de alto rendimiento y de alta calidad. Descubre cómo podemos ayudarte a mejorar tus instalaciones deportivas.